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DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON

Le service de livraison proposé est La Poste – Colissimo, en France métropolitaine (Corse et Monaco compris).

La livraison vous est offerte pour votre première commande en entrant le code BIENVENUE au moment du panier ou pour toute commande supérieure à 40€.

- Les frais de port sont de 4,50 € pour toute commande inférieure à 40 € d’achat avec la Poste standard France
Le colis est remis directement à l’adresse de livraison sans signature, sous 3 à 4 jours ouvrés (1).


Les frais de port sont de 5,90 € pour toute commande  avec la Poste Colissimo France
Le colis est remis directement à l’adresse de livraison avec signature, sous 3 à 4 jours ouvrés (1).

Les frais de port sont de 12,50 € pour toute commande avec Chronopost France

Le colis est remis directement à l’adresse de livraison avec signature, sous 1 à 2 jours ouvrés (1).

(1) Les jours ouvrés : du lundi au vendredi (samedi, dimanche et jours fériés exclus)
Pour la Corse, le délai de transport peut être rallongé de 1 à 2 jours ouvrés.
Ces délais s'entendent à partir du moment où vous passez votre commande avant 12h, pour un article en stock.


ÉCHANTILLONS

2 échantillons surprise seront automatiquement ajoutés à votre commande. Vous pourrez choisir un 3ème échantillon offert parmi notre sélection.


EMBALLAGE CADEAU 

Une boîte cadeau Le Couvent des Minimes vous est proposée à la finalisation de votre commande, pour un montant de 2 euros. Au-delà de 40 euros d’achat, elle vous est offerte.



RETOURS ET REMBOURSEMENTS 

Si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits.Le retour porte sur les produits livrés en bon état ou présentant un défaut de fabrication.

Les produits doivent être présentés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant. Le remboursement portera sur les produits  et les frais de livraison initiaux, dans un délai de 15 jours ouvrés  à réception du colis retourné, directement sur la carte de crédit utilisée lors de la commande. 

Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.

Pour retourner votre commande, nous vous invitons à :

1.Imprimer le formulaire de rétractation 

2.Remplir ce formulaire de rétractation

3.Insérer ce formulaire de rétractation rempli ainsi que l’e-mail de confirmation de commande dans votre colis contenant les produits non souhaités.

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