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DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON

Le service de livraison proposé est La Poste – Colissimo, en France métropolitaine (Corse et Monaco compris) et DPD pour la zone Benelux (Belgique, Luxembourg et Pays-Bas). La livraison vous est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 40€. Les frais de port sont de 5€ pour toute commande inférieure à 40€ d’achat. Le colis est remis directement à l’adresse de livraison sans signature, sous 3 à 4 jours ouvrés (1)

ÉCHANTILLONS

Vous pourrez choisir 3 échantillons offerts parmi notre sélection pour tout commande passée sur notre Boutique en Ligne.

EMBALLAGE CADEAU 

Une boîte cadeau Le Couvent des Minimes vous est proposée à la finalisation de votre commande, pour un montant de 2 euros.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS 

Si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits.Le retour porte sur les produits livrés en bon état ou présentant un défaut de fabrication.
Les produits doivent être présentés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant. Le remboursement portera sur les produits  et les frais de livraison initiaux, dans un délai de 15 jours ouvrés  à réception du colis retourné, directement sur la carte de crédit utilisée lors de la commande. 
Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge. Pour retourner votre commande, nous vous invitons à :

1.Imprimer le formulaire de rétractation

2.Remplir ce formulaire de rétractation

3.Insérer ce formulaire de rétractation rempli ainsi que l’e-mail de confirmation de commande dans votre colis contenant les produits non souhaités.

4.Envoyer votre colis  à :

FM LOGISTICS pour le compte de LE COUVENT DES MINIMES

ZI de l’Omois

BP107 02400 CHATEAU THIERRY 

 


(1) Les jours ouvrés : du lundi au vendredi (samedi, dimanche et jours fériés exclus). Pour la Corse, le délai de transport peut être rallongé de 1 à 2 jours ouvrés. Ces délais s'entendent à partir du moment où vous passez votre commande avant 12h, pour un article en stock, hors délais de préparation (délai moyen de 48h à 72h).